お買物について～ご注文・ご購入方法(販売方法)／お支払い方法／送料／消費税／納期／返品【株式会社エルシー企画】

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〒607-8177
京都市山科区大宅古海道町27-2

TEL	0120-605-605
FAX	0120-605-604

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ご注文から商品到着までの流れ

■	①　【自動返信メール】の送付
	ご注文完了後、自動の返信メールが送信されます。　（FAXでのお申し込みの場合FAXでの返信ご案内になります。）このメールは、お客様がご注文された内容が正常にメール送信されたことを確認するものです。商品到着まで大切に保管してください。自動の返信メールが届かない場合、メールアドレスのご入力間違いの可能性が御座いますお電話でお問合せ下さい0120-605-605
■	②　【納期の案内】または【お振込みの案内】の送付
	ご注文から、翌営業日(土日祝を除く)以内に、納期の案内、お支払方法などの確認メールを送付致します。（FAXの方はFAXにて）内容に誤りが無いかどうかをご確認のうえ、大切に保管ください。
■	③　銀行振り込みをご利用のお客様へ【ご入金確認】メールの送付
	お支払方法を銀行振込に指定されたお客様で、お振込みが確認できたお客様には【御入金確認】メールを送付致します。当店休業日、金融機関の営業時間以外は、ご入金の確認が出来ませんので翌営業日のメール送付となります。
■	④　【発送完了のご案内】メールの送付
	当社から商品発送されましたら【発送完了】のご案内をお送りいたします。お荷物のお問合せ送り状番号などをご連絡いたします。商品の到着日につきましては、交通事情・地域などの理由によりましては、遅延となる場合がございますので、お問合せ送り状番号により佐川急便ホームページでお客様の方により、お調べくださいませ。

ご注文方法・ご購入方法

ご注文は、以下のいずれかでお願い致します。

■インターネット(買い物かご)

商品のページで｢買い物かごに入れる｣ボタンをクリックすると、ショッピングカート(買い物かご)が表示されます。説明にそってご注文を送信して下さい。また、いつでも買い物かごはご確認いただけます。
※買い物かごが動作しない場合や操作方法がわからない場合は、お買物フォームよりご注文を送信していただくか、FAXにてご注文を送信して下さい。

■FAX

「FAXで注文」ボタンをクリックし、FAX注文用紙をプリントアウトしてご利用下さい。
FAX送信先：

0120-605-604

■E-MAIL

メールにて、ご希望の商品・送付先住所・お名前・ご連絡先電話番号・お支払い方法をご連絡下さい。
E-MAIL送信先：info@elc-kikaku.co.jp
※お問合せメールの件名「【問合せ】・・・」は変更せずにそのままお送り下さい。

■電話

お電話でのご注文は、承っておりません。
インターネット、FAX、メールのいずれかでご注文を頂きます様、宜しくお願い致します。

お支払い方法

ご支払いは、以下のいずれかでお願い致します。

■

銀行振込

【振込先】

銀行名	：	京都信用金庫山科支店 (キョウトシンヨウキンコヤマシナシテン)
口座番号	：	普通 0398418
口座名	：	株式会社エルシー企画 (カブシキガイシャエルシーキカク)

【振込先】

銀行名	：	楽天銀行（イーバンク銀行は楽天銀行になりました) サンバ支店（支店番号203） (ラクテンギンコウサンバシテン)
口座番号	：	普通 7035311
口座名	：	株式会社エルシー企画 (カブシキガイシャエルシーキカク)

※代金先払い、お振込み確認後の発送となります。
※お振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

■	代金引換【配送業者】佐川急便株式会社 ※代引き手数料300円(税別)は、お客様のご負担とさせていただきます。 ※代金は、商品受取時に配送員にお渡し下さい。 ※お支払いは現金の他、下記のクレジットカードがご利用いただけます。

■	クレジットカードこのショッピングカートはカード情報を暗号化するためにSSL認証を利用しています。 ※ご注文を送信後、クレジットカード情報をご記入頂くページ（(株)ゼウス）へ移動します。 ※お支払いのご請求日は、クレジットカード各社指定の期日となります。 ※確認画面にてクレジットカードをご利用いただけないと表示された場合には、お手数ですがご連絡をお願いします。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

送料について

送料は、1回のご注文で何点ご購入いただいても、一律800円（税別）です。
※但し、北海道・沖縄県・離島への送料は1,600円（税別）です。

商品送付先	送料
下記以外の各地	800円（税別）
北海道・沖縄県・離島	1,600円（税別）

※５万円以上お買い上げの場合は送料無料になります
(一部商品除く、送付先が1ヶ所の場合のみ)

領収書について

・正式な領収書について
各お支払方法によって領収書が異なります。以下は、お支払方法別、正式な領収書の一覧表です。
税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となりますので、ご参照ください。

お支払方法	正式な領収書
銀行振込	お振込時の銀行・ＡＴＭ・ネットバンキングでの領収書
代引き	運送会社の送り状（配送ラベル）に付随した領収書

・税務署が認める「お買上げ証明書」
弊社が領収書を発行しますと虚偽文書になるという税務署見解により、５万円以上の領収書は発行しておりません。「お買上げ証明書」を発行しております。
５万円未満のご注文に関しましては、無記名の領収書を発行しております。
※領収書宛名は、お客様ご自身でご記入していただくよう空欄になっております。領収書の再発行、分割領収書発行や日付変更などのご依頼は私文書偽造という税務署見解により、承ることはできません。ご了承願います。

返品について

お買い上げ後のお客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、予めご了承下さい。

商品到着後、7日間以上経過した場合は不良の場合でも返品交換をお受けできませんので、到着後7日以内に商品をご確認下さい。

※商品の不良や注文した商品と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。お取替え又はご返金を致します。
7日を過ぎますと対応いたしかねますのでご注意下さい。

営業時間

月～金曜日の10:00～18:00
※月末金曜日は15時までの営業となります。
※土日祝は、営業を休ませて頂きます。

お支払い方法

お支払いは、以下のいずれかでお願い致します。

・代金引換

商品到着時、配送員へお支払いとなります。

※代引き手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
※各種クレジットカードでのお支払いも可能です。（佐川急便のみ）
※クレジットカードは、商品到着時にご提示下さい。

・銀行振込

先払い、お振込み確認後の発送となります。
※お振込み手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

・クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX、NICOSのご利用が可能です。(一括払い)

返品

商品サンプル

サンプルはご用意しておりませんので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

カタログ

弊社は、インターネット販売のみを承っております。
商品カタログはご用意しておりません。

在庫情報ついて

在庫切れの場合には、各商品ページに掲載してご案内をしております。在庫切れ等の表示が無いものにつきましては、通常通り販売致しております。
※複数の店舗で販売しておりますので、リアルタイムでの在庫表示にはなっておりません。
※ご注文頂いた後で在庫切れのケースもございます。その場合には直ちにご連絡を差し上げますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

バラ販売について

ホームページに掲載の単位での販売のみ承っております。
バラ販売は行っておりませんので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

プライバシーポリシー

お客様の個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
個人情報が第三者に流出することは一切ございませんので、ご安心してお買物をお楽しみ下さい。

お電話でのご注文について

お電話でのご注文は承っておりません。
全てインターネットホームページより注文を頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

お問合せ

お問合せは、ホームページお問合せフォーム、お電話、FAX、メールのいずれでも承ります。
※お急ぎの方は、お問合せフォーム又はメールにてお問合せ下さい。

送料

送料の詳細は、「お買い物ガイド」をご覧下さい

商品の引渡し時期

各商品ページに記載の通りです。
※在庫状況によりお届けが遅れたり、品切れの場合は、メールもしくは電話にてお知らせ致します。

◆指定日について
納品日のご指定において、ご注文された商品を、2週間以上お預かりすることはできませんので、納品日をご指定される方は、ご注文日より、2週間以内の日付にて、納品日をご指定ください。

配送便名

佐川急便株式会社（一部地域除く）またはヤマト運輸

領収証

当店では2022年3月よりペーパレス化促進のため、次の通りご協力お願い申し上げます。
・「お買い上げ明細」は商品発送時にメールにてご案内
・「領収書」は基本的に発行致しませんので、以下の「正式な領収書」をご利用下さい。

※諸事情により領収書が必要な場合は、ご注文時の備考欄に「納品書（領収書）希望」とご記入下さい。メールにPDFを添付してお送り致します。

・正式な領収書について
各お支払方法によって領収書が異なります。以下は、お支払方法別、正式な領収書の一覧表です。
税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となりますので、ご参照ください。

お支払方法	正式な領収書
銀行振込	お振込時の銀行・ＡＴＭ・ネットバンキングでの領収書
代引き	運送会社の送り状（配送ラベル）に付随した領収書
クレジットカード	お客様に月々送付されるご利用明細

※領収書の再発行、分割領収書発行や日付変更などのご依頼は私文書偽造という税務署見解により、承ることはできません。ご了承願います。

商品お受取り時のお願い

ご不在荷物の保管期間７日間を超えてもお引取り頂けなかった場合や、キャンセル等のご連絡無しにお引取りを拒否された場合、商品は一旦弊社に引き上げとなります。
その際にかかる送料は、お客様のご負担とさせて頂いておりますので、あらかじめご了承下さい。
※ご不在票記載の配送業者連絡先に、必ず７日以内に直接ご連絡の上、商品お受取りをお願い致します。
※発送後のキャンセルはお受け致しかねますので、あらかじめご了承下さい。